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Política de Privacidad de Datos Personales Aplicación Móvil “Incidence”

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR), Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD, Ley 3/2018 de 5 de diciembre), le informamos de que la Política de Privacidad de Datos Personales de la aplicación móvil Incidence app, en lo que se refiere al tratamiento de los datos personales de la misma.

Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de la aplicación móvil Incidence app es la persona jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. En otras palabras, el responsable decide cómo y con qué finalidades se tratan los datos personales.

A los efectos de la presente Política de Protección de Datos, el responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Identidad de la sociedad: INCIDENCE CLOUD, S.L. (NIF número B02703262)
  • Domicilio social: Calle Colon, N.º 12, 3º. Código postal 36201. Vigo (Pontevedra)
  • Teléfono de contacto: 919 912 366
  • Responsable en Protección de Datos: Jorge Juan Costas Otero
  • Correo electrónico de contacto: info@incidenceapp.com / info@incidence.eu

¿Qué datos personales tratamos y cómo los protegemos?

Un dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable.

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, el responsable recaba y trata los datos personales que se explican en cada tipo de tratamiento, y que dependerán de los diferentes servicios que solicite o la relación contractual que mantenga con nuestra entidad.

Nuestra organización se compromete a tratar con total confidencialidad y a aplicar las medidas de seguridad adecuadas, de tipo físico, técnico y organizativo, para la protección de sus datos personales.

Usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.

Tratamiento de datos de la Aplicación móvil Incidence 

¿Qué tipo de datos personales tratamos?

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono móvil, dirección de correo electrónico y matrícula del vehículo.
  • Datos de geolocalización en caso de accidente y asistencia en carretera.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos personales facilitados por usted al registrarse, y los datos de geolocalización tratados en la aplicación móvil Incidence, (en adelante la app) se van a utilizar para informar a su compañía de seguros y/o al servicio de emergencias de una avería o un accidente sufrido en su vehículo, así como de su geolocalización para el envío de asistencia en carretera.

Del mismo modo, podremos utilizar su dirección de correo electrónico para ofrecerle información sobre mejoras, nuevos productos y servicios de INCIDENCE CLOUD, S.L. en caso de que nos haya autorizado para ello.

Al abrir la app, en función de que usted indique:

Avería

se comunicarán sus datos personales incluidos los de geolocalización, a su compañía de seguros, siempre que esta se encuentre adherida al servicio Incidence app, con objeto de que se puedan prestar la asistencia en carretera adecuada. Es posible que su compañía de seguros le solicite más datos para prestarle la asistencia en carretera. Actualmente, las compañías de seguros adheridas son:

AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS con CIF A-60917978. 

REALE SEGUROS GENERALES. S.A. con CIF A-78520293. 

Accidente

se comunicarán sus datos personales incluidos los de geolocalización, a una empresa especializada, que actuará como encargada de tratamiento, nuestros servicios, con objeto de ponerle en contacto con los servicios públicos de emergencia del territorio en que se encuentre (112).

Nuestra organización se compromete a tratar con total confidencialidad y a aplicar las medidas de seguridad adecuadas, de tipo físico, técnico y organizativo, para la protección de sus datos personales. Concretamente, sus datos están cifrados tanto en su almacenamiento como en su comunicación, para conservar la confidencialidad.

Los datos personales se conservarán mientras el interesado no solicite la cancelación. Si decide cancelar sus datos personales, estos serán eliminados de nuestra base de datos y no podrá usar nuestra aplicación.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

  • La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso que usted ha prestado al instalar la app en su dispositivo móvil (Android o iOS).
  • Además, la ejecución de su contrato de seguro de automóvil con su compañía aseguradora también legitima la comunicación de sus datos personales incluidos los de geolocalización a la misma en caso de avería, para prestarle asistencia en carretera.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

  • Sus datos personales no serán comunicados a terceros excepto, salvo que nos comunique a través de la aplicación móvil el acaecimiento de su avería o accidente en carretera.
  • Asimismo, se comunicarán a una empresa especializada los datos anteriores, para la solicitud del servicio de emergencias que corresponda a través del número de emergencias 112 en todo el territorio nacional.
  • Además, sus datos personales serán comunicados a encargados de tratamiento como prestadores de servicios tecnológicos a los efectos del mantenimiento y desarrollo de la app.
  • No se cederán sus datos personales a otras entidades, salvo obligación legal. Le informamos que tampoco se van a realizar transferencias internacionales de datos.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos una vez se dé de baja de la aplicación móvil Incidence app?

INCIDENCE, S.L., conservará sus datos por un período de 2 años en caso de haber solicitado el servicio de asistencia en carretera, a contar desde la fecha del servicio, de acuerdo con el plazo aplicable para la prescripción de acciones derivadas de la normativa de contrato de seguro.

Todo ello sin perjuicio de que dicho plazo pueda ampliarse, cuando usted así lo autorice expresamente o existan tratamientos particulares derivados de la relación contractual que sigan vigentes con posterioridad a dicho plazo.

appDe conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, Usted tiene una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales. El ejercicio de estos derechos será gratuito para usted, excepto en los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas. Atenderemos a la mayor brevedad el ejercicio de sus derechos y en todo caso dentro del plazo de 1 mes.

Estos derechos son los siguientes:

Derecho de información

Usted tiene derecho a ser informado de manera concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, sobre la utilización y tratamiento de sus datos personales.

Derecho de acceso

Usted tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento que le confirmemos si estamos tratando sus datos personales, a que le facilitemos acceso a los mismos y a la información sobre su tratamiento y a obtener una copia de dichos datos. La copia de sus datos personales que le facilitemos será gratuita si bien la solicitud de copias adicionales podrá estar sujeta al cobro de una cantidad razonable basada en los costes administrativos. Por nuestra parte, podremos pedirle que acredite su identidad o requerirle más información que sea necesaria para gestionar su solicitud.

Derecho de rectificación

Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos, no actualizados o incompletos que le conciernan. También podrá solicitar que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

Derecho de supresión

Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueran recogidos. No obstante, este derecho no es absoluto, de manera que nuestra organización podrá seguir manteniéndolos debidamente bloqueados en los supuestos previstos por la normativa aplicable.

Derecho a limitar el tratamiento

Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales lo que significa que podremos seguir almacenándolos, pero no seguir tratándolos si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

  • Que Usted impugne la exactitud de los datos, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos
  • El tratamiento sea ilícito y Usted se oponga a la supresión de los datos y solicite en su lugar la limitación de su uso
  • Nuestra entidad ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero Usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones
  • Usted se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de nuestra entidad prevalecen sobre los suyos

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se aplica cuando el tratamiento de sus datos personales esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y dicho tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición

Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles. No podremos atender a su derecho únicamente cuando tratemos sus datos en el caso de que acreditemos motivos legítimos para el tratamiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a no someterse a decisiones automatizadas, incluidos perfiles

Este derecho le permite no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan -dichas decisiones- efectos jurídicos o le afecten de modo similar. Salvo que dicha decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, esté autorizada por una ley o se base en el consentimiento.

Derecho a retirar el consentimiento

En los casos en los que hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con determinadas actividades (por ejemplo, con el fin de enviarle comunicaciones comerciales), podrá retirarlo en cualquier momento. De esta forma, dejaremos de realizar esa actividad concreta para la que había consentido previamente, salvo que exista otra razón que justifique la continuidad del tratamiento de sus datos con estos fines, en cuyo caso, le notificaremos dicha situación.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos , C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, 901 100 099 – 912 663 517, o en la dirección electrónica de este enlace. 

Podrá ejercitar los derechos antes indicados, enviándonos una comunicación a la dirección física o a la dirección electrónica indicadas arriba, acompañando un documento acreditativo de su identidad y proporcionando los detalles necesarios para procesar su solicitud.

Los interesados pueden obtener información adicional sobre sus derechos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos.